Meniu

SECURITATEA DATELOR PERSONALE - Regulamentul 2016/679/UE

Acesti Termeni si Conditii definesc modul in care noi, Crilelmar SRL, colectam, stocam si utilizam datele dvs. personale cand accesati sau interactionati cu website-ul nostru www.crilelmar.ro si de unde obtinem sau colectam datele dvs. Datele dvs vor fi preluate in deplina concordanta cu Regulamentul general privind protectia datelor / GDPR precum si cu orice alta legislatie aplicabila pe teritoriul Romaniei.

Detaliile despre compania noastra

Operatorul de date cu privire la site-ul nostru este: SC Crilelmar SRL cu sediul in Str. Liviu Rebreanu, Nr 2, Târgu Jiu, Gorj, Romania. Puteti contacta operatorul de date scriind la adresa mentionata anterior sau prin e-mail la office@crilelmar.ro. Daca aveti intrebari cu privire la aceasta politica de confidentialitate, va rugam sa contactati operatorul de date.

Cand colectam datele dvs personale

Vom colecta datele dvs. cu caracter personal atunci cand:

  • - trimiteti un mesaj din rubrica 'Contact' pentru a ne solicita informatii in legatura cu un produs sau serviciu;
  • - trimiteti o comanda
  • - cand furnizati datele respective (ex: prin contactarea noastra, prin crearea unui cont pe site, prin accesarea, comandarea sau achizitionarea produselor noastre, prin inscrierea in baza de date a societatii pentru a primi informari de marketing cu privire la produsele noastre)
  • - unele date sunt colectate prin intermediul cookie-urilor si altor tehnologii similare atunci cand accesasi site-ul nostru

Tipurile de informatii pe care le colectam si stocam

  • - numele, adresa, numarul dvs. de telefon personal sau de afaceri si adresa de e-mail personala sau de afaceri;
  • - preferintele dvs. pentru anumite produse
  • - istoricul dvs. de navigare
  • - informatii privind contul dvs de client
  • - IP
  • - localitate
  • - adresa de facturare, adresa de livrare.
  • - informatii despre log-ul serverului Web (serverul nostru de site web inregistreaza automat adresa IP pe care o utilizati pentru a accesa site-ul nostru web, precum si alte informatii despre vizita dvs., cum ar fi paginile accesate, informatiile solicitate, data si ora solicitarii, sursa accesulului la site-ul nostru (de exemplu, site-ul web sau URL-ul (linkul) care v-a referit la site-ul nostru) si versiunea browserului si sistemului de operare). Obligatia legala: inregistrarea accesului la site-ul nostru web utilizand fisiere de tip log de server este o masura tehnica pentru a asigura un nivel de securitate adecvat pentru a proteja informatiile colectate de pe site-ul nostru in conformitate cu articolul 32 alineatul (1) din Regulamentul general privind protectia datelor.

Vom utiliza datele dvs. cu caracter personal in urmatoarele scopuri:

  • - prelucrarea comenzii dvs. si furnizarea produselor si serviciilor dorite
  • - facturare
  • - pentru scopuri de busines si administrative (in special pentru a va contacta si pentru a procesa comenzile pe care le plasati pe site-ul nostru), pentru a ne indeplini obligatiile contractuale, pentru a de a promova bunurile si serviciile noastre si in legatura cu drepturile si obligatiile noastre legale

Drepturile dvs

  • - datele dvs. nu sunt vandute catre parti terte
  • - aveti dreptul de a accesa datele dvs. si a primi informatii despre utilizarea acestora
  • - aveti dreptul de a cere corectarea si/sau completarea informatiilor
  • - aveti dreptul de a primi datele intr-un format portabil
  • - aveti dreptul de a va opune prelucrarii datelor dvs.;
  • - aveti dreptul de a va retrage consimtamantul pentru prelucrarea datelor dvs.;
  • - pentru a nu mai primi mesaje de marketing: daca nu doriti sa mai primiti mesaje de marketing privind serviciile si produsele noastre si/sau ale partenerilor nostri, trimiteti un email la adresa office@crilelmar.ro
  • - dreptul de stergere - pastram datele dvs. doar atat timp cat acest lucru este necesar. in anumite circumstante, aveti dreptul de a ne solicita sa stergem datele dvs. cu caracter personal pe care le detinem.
  • - aveti dreptul de a restrictiona utilizarea datelor
  • - aveti dreptul de a apela catre o autoritate de supraveghere.
  • - daca primim din greseala informatii despre dvs. de la o parte terta si/sau nu avem o baza legala pentru prelucrarea acestor informatii, vom sterge informatiile dvs.

Cat timp sunt stocate informatiile dvs

Datele dvs personale nu vor fi stocate mai mult timp decat este necesar, in functie de obligatiile noastre legale (ex. pentru a mentine arhive contabile) sau orice alta baza legala pentru folosirea informatiilor

Cum sunt securizate datele dvs.:

Datele dvs sunt securizate prin utilizarea de solutii tehnice si organizatorice precum: stocarea de informatii pe servere securizate, criptarea transferurilor de date catre si de la serverele noastre utilizand tehnologia SSL, criptarea operatiunilor de plata pe site folosind tehnologia SSL, permiterea accesului la datele dvs. personale doar cand este necesar.

Utilizarea proceselor de luare a deciziilor automate:

Utilizam procese de luare de decizii automate in legatura cu website-ul nostru, de ex. folosirea instrumentelor Web Analytics, a cookie-urilor sau utilizarea cookie-urilor de targetare pentru a afisa reclame catre persoanele care viziteaza site-ul nostru pe alte site-uri web (de exemplu, prin utilizarea retelei Google Analytics, Google Webmaster Tools).

Newsletter

Atunci cand va inscrieti la newsletterul nostru pentru a primi informatii despre promotii, evenimente sau concursuri de la noi prin formularele de abonare sau din orice alt formular in baza caruia va puteti exprima consimtamantul pentru a va inscrie in baza de date colectam: nume, prenume, e-mail, localitate. Temeiul juridic pentru prelucrare: consimtamantul dvs. (articolul 6 alineatul (1) litera (a) din Regulamentul general privind protectia datelor). Consimtamantul: va dati consimtamantul pentru a primi newsletterul nostru, inscriindu-va pentru a-l primi, completand adresa de email in formularul de Newsletter.

Dezvăluirea informațiilor dvs. furnizorilor de servicii

Utilizăm o serie de terți pentru a ne furniza servicii care sunt necesare pentru a ne derula afacerea sau pentru a ne ajuta să ne desfășurăm afacerea și care procesează informațiile dvs. pentru noi în numele nostru. Acestea includ următoarele:

  • - utilizăm un furnizor de e-mail tert pentru a stoca e-mailurile pe care ni le trimiteți.
  • - furnizorii de servicii de telefonie
  • - furnizori de servicii de e-mail
  • - furnizorii de servicii IT
  • - dezvoltatori de site-uri web
  • - furnizorul de servicii de găzduire web Furnizorul nostru colectează și stochează logurile serverului pentru a asigura securitatea rețelei IT. Aceasta include analizarea fișierelor logurilor pentru a ajuta la identificarea și prevenirea accesului neautorizat la rețeaua noastră, distribuirea de coduri rău intenționate, previzionarea atacurilor DDOS și altor atacuri cibernetice, prin detectarea unor activități neobișnuite sau suspecte. Dacă nu investigăm o activitate criminală suspectă sau potențială, Noi nu facem și nici nu permitem furnizorului nostru să facă orice încercare de a vă identifica pe baza informațiilor colectate prin logurile serverului.
  • - furnizorii de servicii de marketing
  • - furnizor de servicii de curierat